一 、 深圳市完美显示科技有限公司在全国各地的维修中心所组成的售后服务网，为客户提供显示器的售后服务支持和保障。
二  、服务标准：
凡深圳市完美显示科技有限公司生产实行如下售后服务:
整机：按生产条码识别生产之日起，三个月包换，三年包修（含液晶屏）
三 、 换机、保修服务解释：

（一）换机服务
1. 免费包换服务
（1） 三个月以内的换机
当产品在交付时出现品牌，机型不符订货要求，或产品因自身质量有问题，在按条码识别整机产出还未超过三个月时，深圳市完美显示科技有限公司根据客户要求，对故障机实行换机方式处理。
注：换机只能在同型号，同品牌的机型中进行，且所退换的显示器必须符合以下要求（否则只作维修）:
A . 显示器外包装无人损坏的痕迹;
B.  显示器条码与外包装纸条码一致;
C . 配件齐全.
（2） 超出三个月的换机
当产品超出三个月包换期但在保修期内，因自身质量问题出现故障，而本公司无法为客户修复的可以给予更换。本公司根据客户要求，对故障机可实行换机方式处理，但只能换新旧程度相当的、型号相同且所退机型必须包装配件齐全，否则不给予处理。
随机附件齐全，无其他非自身质量原因造成的损坏，外观无明显损伤，否则公司只作维修不予以更换，若在不同型号显示器之间更换则必须退回发票方可以。
2. 有偿换机服务
（1） 以下情况属于有偿换机服务范围:
A. 按生产条码识别整机超过三个月包换时限（或超出售后服务协议的保换期范围）;
B.  产品配件不齐全（如少底座，电源线，说明书，包装，信号线等）;
C.  产品条码号与包装箱条码号不符合;
D.  产品本身不存在电性能质量问题.
（2） 有偿换机费结算方式:
有偿换机费用=换机工时费+所耗用材料费

A .  换机工时费标准为：  每台 50元;
B .  所耗材料费按公司的维修价表上合理收取.
（二）保修服务
1．免费保修服务
按生产条码识别生产之日起，凡符合规定的时间内，由深圳市完美显示科技有限公司显示项目自身质量原因出现故障，我们将按售后服务诺的标准实行免费保修.
2．优惠有偿服务

以下情况属有偿维修服务范围:
A . 超出保修时限，非正规渠道购买，组装的显示器;
B. 用户使用不当。自行拆改装或经非公司授权维修站维修后的显示器损坏;
C. 意外因素，人为行为及外力（包括操作失误。搬运，磕碰，输入不合适的电压等）;
D.  其他非产品自原因造成的损坏（如运输过程造成）;
E.  用户自行涂改保修卡，购买凭证或显示器条形码;
F. 自然灾害（如地震，火灾  水灾等）所造成的;

G.  使用了非标准或未公开发行的软件或非标准的相关电脑部件造成故障;
H.  除修原故障外提出其字特殊的要求.
四  、服务的实施：
1．当显示器发生故障时，代理商可以直接将故障一体机液晶显示器套件送到公司设立的任何一家维修中心或者代理商自己维修，正常情况下，深圳市完美显示科技有限公司在收到机器3天内完成维修;   
2．如在更换时间内，机器出了问题在收到机器2天内完成修复工作或直接换新机;
3．若代理商向有户诺服务标准未按标准进行，而是超出公司的服务范围，超出部分由代理商自行处理.